Haluamme Albatrosilla tarjota sinulle hyvän hinta-laatusuhteen matkoja, sisällöstä ja mukavuudesta tinkimättä.

Matkamme on suunniteltu sopivaksi mahdollisimman monelle, mutta tiedämme, että osa matkustajista toivoo hieman enemmän. Ehkä haluat enemmän jalkatilaa tai pidentää lomaa muutamalla ylimääräisellä päivällä. Alta voit lukea lisää mahdollisuuksista räätälöidä matkaasi. Voit myös aina ottaa meihin yhteyttä, jos olet epävarma, millaiset muutokset ovat mahdollisia matkallesi.

Kun Albatros suunnittelee matkan, tavoitteemme on tarjota mahdollisimman hyvä kokonaisuus niin sisällön kuin mukavuudenkin osalta – parhaaseen mahdolliseen hintaan. Valitsemme lentoyhtiöt niiden palvelutason, lentoyhteyksien ja tietenkin hinnan perusteella.

Ryhmäliput

Albatros käyttää ryhmälippuja, joiden avulla voimme tarjota lennot hyvään hintaan. Ryhmälippu ei kuitenkaan ole yhtä joustava kuin tavallinen lentolippu, minkä vuoksi esimerkiksi istumapaikan valintaan tai matkustusluokan korottamiseen voi liittyä rajoituksia tai lisämaksuja.

Jos haluat enemmän vapautta lentojen suhteen, Albatrosin matkat on lähes aina mahdollista ostaa myös ilman lentoja. Tällöin varaat ja järjestät lennot itse.

Matkanpidennys

Jos haluat viipyä kohteessa pidempään tai lähteä matkalle muuta ryhmää aikaisemmin, voimme monissa tapauksissa järjestää Albatros-matkallesi pidennyksen.

Lisätietoa matkanpidennyksistä

Toivotut istumapaikat ja lisäjalkatila
Istumapaikkoihin liittyvät toiveet esimerkiksi ikkuna- ja käytäväpaikasta tai vierekkäisitä istumapaikoista tulee esittää viimeistään 45 päivää ennen lähtöä. Välitämme pyynnön eteenpäin lentoyhtiölle, mutta emme valitettavasti voi taata toivottuja paikkoja. LeLentoyhtiöt jakavat istumapaikat lennoille ennen lähtöä, eikä paikkoihin ei yleensä ole mahdollista vaikuttaa lähtöselvityksen yhteydessä tai lentoyhtiö voi veloittaa istuinpaikanvaihdoksesta lisämaksun. 

Monet lentoyhtiöt tarjoavat lisämaksusta hieman tavallista enemmän tilaa tarjoavia istumapaikkoja turistiluokassa. Näitä kutsutaan yleensä nimellä Economy Comfort tai vastaavalla nimellä. Lisäksi tarjolla voi olla hätäuloskäyntien kohdalla sijaitsevia paikkoja, joissa on tavallista enemmän jalkatilaa (Exit-paikat).

Huomioithan, että nämä paikat kuuluvat edelleen turistiluokkaan eivätkä täten vastaa Premium Economy -luokkaan korottamista. Paikkoja on saatavilla vain rajoitetusti, ja hätäuloskäynnin kohdalla istuvan matkustajan tulee tarvittaessa pystyä avustamaan hätätilanteessa.

Hinta riippuu lentoyhtiöstä ja reitistä. Saatavuus ja vaihtoehdot vaihtelevat lentoyhtiöittäin.

Lennon matkustusluokan korottaminen

Jotkin lentoyhtiöt tarjoavat mahdollisuuden korottaa lennon matkustusluokkaa, jolloin saat matkalle lisää mukavuutta ja muita etuja. Tarjolla olevat matkustusluokat ja niihin sisältyvät edut vaihtelevat lentoyhtiöittäin, mutta tavallisesti matkustusluokan voi korottaa Premium Economy- tai Business-luokkaan.

Premium Economy on yleensä edullisin matkustusluokan korotusvaihtoehto, ja se sijoittuu turistiluokan ja Business-luokan väliin. Se tarjoaa tavallisesti enemmän jalkatilaa, leveämmät istuimet ja paremman palvelutason.

Huomioithan, että Premium Economy- ja Business-luokat ovat tavallisesti käytettävissä vain varsinaisella kaukolennolla. Jos matkaan sisältyy välilasku Euroopassa ennen kaukolentoa, Euroopan sisäinen lento-osuus lennetään välillä edelleen turistiluokassa, vaikka kaukolento olisi korotettu Premium Economy- tai Business Class -luokkaan.

Matkustusluokan korottaminen on mahdollista vain, jos halutulla lennolla on vapaita paikkoja. Emme voi täten taata, että toive voidaan toteuttaa. Kun olemme saaneet lentoyhtiöltä vastauksen tiedusteluumme, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme hinnan sekä ehdot. Jos hyväksyt tarjouksen, lähetämme sinulle päivitetyn laskun ja lopullisen vahvistuksen.

Premium Economy -luokkaan korottaminen maksaa lähtökohtaisesti noin 1300-3200 euroa henkilöltä, ja Business-luokkaan korottaminen noin 3500-6000 euroa henkilöltä. Hinnat vaihtelevat kuitenkin huomattavasti lentoyhtiöittäin, ja voimme ilmoittaa lopullisen hinnan vasta, kun lentoyhtiö on vahvistanut sekä saatavuuden että hinnan.

Huomioithan myös, että matkustusluokan korotuksiin sovelletaan erityisiä maksuehtoja. Maksu lentoluokan korotuksesta tulee yleensä suorittaa 24 tunnin kuluessa siitä, kun olemme lähettäneet vahvistuksen ja laskun. Ryhmämatkoilla on lisäksi tiettyjä rajoituksia: matkustajan nimeä, päivämäärää, reittiä tai matkakohdetta ei voi muuttaa, eikä lippua voi muuttaa tai hyvittää sen jälkeen, kun matkustusluokan korotus on vahvistettu.

Jos haluat tiedustella mahdollisuutta matkustusluokan korottamiseen, ota meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse, mielellään jo matkan varaamisen yhteydessä. Voimme kuitenkin käsitellä tiedustelun vasta, kun varauksesi on aktiivinen ja ennakkomaksu tai koko matkan maksu on kirjautunut.
 

Käytännön tietoa lentomatkasta

Online lähtöselvitys

Kun matkustat Albatrosin kanssa, et voi aina tehdä lähtöselvitystä etukäteen kotona. Saavu lentokentälle lähtökirjeessä ilmoitettuna ajankohtana ja tee lähtöselvitys lentolipustasi löytyvällä varausnumerolla. Saat lentolippusi viimeistään 7 päivää ennen lähtöä.

Matkatavarat
Voit tarkistaa matkatavararajoitukset lentoyhtiön omilta kotisivuilta. Huomioithan, että jos matkaan kuuluu useamman lentoyhtiön lentoja, saattavat matkatavararajoitukset vaihdella. Maan sisäisillä lennoilla sallittu matkatavaramäärä on usein pienempi kuin kansainvälisillä lennoilla. Saat matkakirjeen ja matkadokumentit viimeistään viikkoa ennen lähtöpäivää. Matkakirjeessä tarkennetaan matkatavararajoitus varaamallesi matkalla. Voit tarkistaa käsimatkatavararajoitukset lentoyhtiöiden omilta sivuilta. Jos matkatavararajoitus ylittyy, lentoyhtiö perii lisämaksun lentokentällä.

Matkalaukkulipukkeet
Suosittelemme, että merkitset sekä käsimatkatavarat että kirjattavan matkatavaran matkalaukkulipukkeella, jossa on nimi, osoite ja puhelinnumero. 

Pyörätuoli/rollaattori
Useimmilla Albatrosin matkoilla on retkiä, joiden aikana kävellään paljon. Otathan meihin yhteyttä, jos tarvitset pyörätuolia, rollaattoria tai muuta apuvälinettä liikkumisessa matkan aikana. Asiakaspalvelumme kertoo mielellään tarkempia tietoja matkan vaativuudesta ja soveltuvuudesta.

Kerrothan ennen matkan varaamista, jos tarvitset pyörätuolikuljetusta lentokentillä. Jos otat mukaan oman pyörätuolin, meidän tulee saada pyörätuolin mitat ja paino hyvissä ajoin ennen matkan lähtöpäivää.

Golfbägit ja muut erikoistavarat

Jos haluat ottaa matkalle mukaan golfbägin tai muita erikoistavaroita, ne on aina varattava lentoyhtiöltä ja hyväksytettävä etukäteen. Käytännöt vaihtelevat lentoyhtiöittäin, eikä varusteille aina ole mahdollista varata paikkaa tai maksaa kuljetusta etukäteen. Joissakin tapauksissa sinun on myös itse otettava yhteyttä lentoyhtiöön erikoisvarusteiden kuljetuksen varaamiseksi.

Ota meihin yhteyttä, niin selvitämme, millaiset mahdollisuudet matkallasi on erikoisvarusteiden kuljettamiseen.

Ateriat/erikoisateriat
Lennon aikana tarjottavat ateriat ovat Euroopan sisäisillä lennoilla yleensä lisämaksullisia. Pitkillä lennoilla ateriat sisältyvät useimmiten hintaan ja jotkin lentoyhtiöt sisällyttävät hintaan myös juomia. Tarkistattehan lentojen ateria- ja juomatarjoilut lentoyhtiön omilta sivuilta.

Jos tarvitset pitkille lennoille erikoisaterioita, pyydämme ilmoittamaan tästä jo matkaa varatessa asiakaspalveluumme, tai viimeistään 45 päivää ennen matkaa. Huomioithan, että useimpien lentoyhtiöiden ateriat on päätetty ennakkoon ja erikoisruokavaliotoiveita voidaan toteuttaa rajallisesti. Erikoisruokatoiveita ei voi yhdistellä. Voimme esittää lentoyhtiölle toiveen seuraavista erikoisaterioista: laktoositon, gluteeniton, halal-ateria, kasvisateria, diabetesateria. Erikoisateriaa ei voi taata.

Lasten kanssa matkustaminen

Jos matkalle tarvitsee ottaa mukaan matkarattaat tai lastenvaunut, käytännöt vaihtelevat lentoyhtiöittäin. Useimmat lentoyhtiöt sallivat kevyiden matkarattaiden viemisen aina lähtöportille asti. Ne voidaan usein ottaa mukaan matkustamoon ylimääräisenä käsimatkatavarana ilman lisämaksua. Suuremmat lastenvaunut voi pakata itse, tai useimmilla lentokentillä voi vuokrata niitä varten kuljetuspussin. Suuremmat vaunut kirjataan usein erikoismatkatavaraksi.

Suosittelemme aina tarkistamaan oman lentoyhtiösi säännöt. Asia kannattaa lisäksi varmistaa lähtöselvityksessä.

Jos lapsi on alle 6–9 kuukauden ikäinen (ikäraja vaihtelee lentoyhtiöittäin), jotkin lentoyhtiöt tarjoavat mahdollisuuden lainata tai vuokrata vauvalle lentokoneeseen tarkoitetun vauvansängyn tai -korin. Niitä on kullakin lennolla vain rajallinen määrä, joten varaus kannattaa tehdä hyvissä ajoin.

Alle 2-vuotiaalla lapsella ei lähtökohtaisesti ole lentokoneessa omaa istumapaikkaa, vaan hän matkustaa mukana matkustavan aikuisen sylissä. Jos haluat alle 2-vuotiaalle lapselle oman istumapaikan, hänelle on ostettava 2–11-vuotiaille tarkoitettu lastenlippu. Jotkin lentoyhtiöt edellyttävät tällöin, että tuot itse mukanasi lapselle sopivan turvaistuimen.

Suosittelemme, että otat Albatrosiin yhteyttä ja ilmoitat toiveistasi viimeistään 45 päivää ennen lähtöä, jotta voimme parhaamme mukaan auttaa järjestelyissä.

Lasten ateriat

Useimmat lentoyhtiöt sallivat äidinmaidonkorvikkeen ja vauvanruoan, esimerkiksi purkkiruoan, mukaan ottamisen lennolle. Turvatarkastuksessa sinun tulee ilmoittaa, että mukana on vauvanruokaa ja vauva.

Euroopan sisäisillä lennoilla ateriat eivät yleensä sisälly lentolipun hintaan. Lennolla voi kuitenkin tavallisesti ostaa kevyitä aterioita ja välipaloja. Jos lapsellasi on erityisiä ruokavaliotarpeita, suosittelemme hankkimaan sopivaa ruokaa ennen koneeseen nousua.

Pidemmillä Euroopan ulkopuolisilla lennoilla ateriat sisältyvät useimmilla lentoyhtiöillä lipun hintaan, ja tarjolla on usein ennalta määritelty lista. Tarkista lentoyhtiön verkkosivuilta, mitä juuri sinun lennollasi tarjotaan. Jos tarvitset lennolle lastenaterian, ilmoita siitä matkaa varatessasi ja viimeistään 45 päivää ennen lähtöä.